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Disincentivare? Come e quando?

Posted by on Dec 18, 2014 in blog | 0 comments

Disincentivare: parola troppo composta per essere recepita al primo ascolto, e troppo semplice per essere applicata senza una strategia chiara e definita. Oggi la vendita di camere e servizi alberghieri, inutile dirlo, passa principalmente attraverso il canale di internet che, se ben gestito, può portare il fatturato generato in un hotel anche al 60/70% del fatturato totale. La presenza sulla rete, se dobbiamo fare una fotografia...

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Brand Reputation: le fasi

Posted by on Jun 8, 2013 in blog |

La brand reputation si articola in diverse fasi, ognuna delle quali riveste un ruolo importantissimo per definire ed attuare un piano d’azione volto al miglioramento della reputazione online del tuo hotel. Ecco quali sono le fasi: Ascolto e monitoraggio Analisi e condivisione Partecipazione ed azione Verifica ASCOLTO E MONITORAGGIO:  Ascoltare è il primo passo per comprendere qual è la percezione della nostra struttura e...

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